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深圳市“領導留言板”2025年5月數(shù)據(jù)出爐
2025年06月16日15:03 | 來源:人民網(wǎng)
人民網(wǎng)深圳6月16日電 (劉森君)近日,深圳市“領導留言板”5月數(shù)據(jù)出爐。數(shù)據(jù)顯示,5月1日—31日,深圳市、區(qū)兩級共收到群眾有效留言2005件,較上月增加2.35%;已回復1973件,回復率98.40%,較上月提高1.19%;整體滿意度90.38%,較上月降低1.15%。
其中,深圳各區(qū)(不含深汕合作區(qū))共收到群眾有效留言1243件,較上月減少1.11%,回復率100%。
在滿意度評價中,寶安、龍華、坪山、大鵬滿意度為100%,鹽田、福田滿意度較低。
從辦理效率看,寶安、坪山、龍華辦理效率較高,大鵬、羅湖、鹽田辦理效率較低。
梳理數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),城建、企業(yè)、教育等領域關注度較高。
城建領域,不少市民反映電梯故障及安全隱患問題急需解決,暴露基礎設施運維管理存在漏洞。例如,龍崗吉華街道里城璽樾山小區(qū)頻繁發(fā)生雨水倒灌,致使電梯故障;南山招東小區(qū)一電梯玻璃幕墻破裂已久,存在安全隱患。
企業(yè)領域,市場監(jiān)管投訴占比最高。市民反映會員卡到期強制扣繳續(xù)費、售賣劣質產品、誘導消費、訂金退費難等問題,侵害消費者合法權益,希望相關部門加強監(jiān)管。
教育領域,市民呼吁優(yōu)化學位申請流程。多位家長反映,由于學位與住房綁定,不少租戶不得不向房東支付數(shù)千元以獲取證明材料,建議盡快完善政策,減輕負擔。

(責編:李語、陳育柱)
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