機(jī)器人能泡茶沖咖啡，還能彈揚(yáng)琴。（受訪單位供圖）

　　想喝咖啡，機(jī)器人秒變“咖啡師”，沖煮時(shí)還能?chē)Z咖啡小知識(shí)；逛街時(shí)想互動(dòng)，機(jī)器人跟你揮手，打招呼超熱情；想找“文藝搭子”，機(jī)器人不僅能彈揚(yáng)琴，還能當(dāng)領(lǐng)證助手……這些會(huì)“十八般武藝”的具身智能機(jī)器人，正從實(shí)驗(yàn)室走進(jìn)南山商圈的煙火氣里。

　　近日，南山區(qū)工業(yè)和信息化局牽頭舉辦“百景入鏈”機(jī)器人場(chǎng)景共建活動(dòng)（商業(yè)企業(yè)專(zhuān)場(chǎng)），一邊拉著跨維智能、眾擎機(jī)器人、星塵智能三家“技術(shù)能手”，一邊連著K11、海岸城、萬(wàn)象前海等商圈“大玩家”，用“看實(shí)機(jī)秀技+坐下來(lái)聊需求”的接地氣模式，解決機(jī)器人落地商圈的“適配小麻煩”，把智能服務(wù)送到消費(fèi)者身邊。

　　在跨維智能，曾登陸愛(ài)奇藝綜藝《微笑一號(hào)店》的咖啡機(jī)器人成“人氣擔(dān)當(dāng)”。當(dāng)記者提出“幫我沖一杯咖啡”，它即刻回應(yīng)并啟動(dòng)咖啡膠囊機(jī)，制作美式咖啡時(shí)，還不忘科普咖啡小知識(shí)；其靈巧手具備精準(zhǔn)抓取功能，既可以“抓娃娃”，也能抓取藥盒?？缇S智能相關(guān)負(fù)責(zé)人直言：“有需求可以產(chǎn)品級(jí)交付，希望幫商圈降本增效?！?/p>

　　“走路最像人”的機(jī)器人長(zhǎng)啥樣？走進(jìn)眾擎機(jī)器人，這家成立不到2年、團(tuán)隊(duì)超120人的“新銳企業(yè)”充滿活力，旗下機(jī)器人憑借“人形步態(tài)”圈粉：連續(xù)行走1小時(shí)不“疲憊”，不慎摔倒后還能爬起，甚至還會(huì)起身與人打招呼。作為開(kāi)源平臺(tái)，眾擎機(jī)器人可接入豆包、DeepSeek等工具，提供語(yǔ)音導(dǎo)覽等服務(wù)。其技術(shù)工程師感慨“見(jiàn)證它從走不穩(wěn)到走得穩(wěn)的突破”，猶如見(jiàn)證“自家孩子”成長(zhǎng)，并透露明年將新增自主導(dǎo)航功能，更計(jì)劃與商圈聯(lián)動(dòng)共建“機(jī)器人主題店”，探索“引流帶貨+品牌快閃”的商圈新玩法。

　　星塵智能的S1機(jī)器人則專(zhuān)攻“上半身絕活”：能泡茶、收拾玩具，已落地實(shí)用場(chǎng)景——在婚姻登記處協(xié)助頒發(fā)證書(shū)、在養(yǎng)老院做“護(hù)工”；頗有“文藝細(xì)胞”，具備“彈揚(yáng)琴”“擔(dān)任演奏指揮官”等趣味功能，更讓K11等商圈看到“文化活動(dòng)+機(jī)器人”的融合新可能。

　　“我們要的不是成熟產(chǎn)品‘拿來(lái)就用’，而是新場(chǎng)景、新技術(shù)、新需求的深度碰撞。”南山區(qū)工業(yè)和信息化局相關(guān)負(fù)責(zé)人在座談會(huì)上的表態(tài)，直指本次活動(dòng)核心——不做“流程式對(duì)接”，只解“落地性難題”。

　　會(huì)上，在南山區(qū)工業(yè)和信息化局工作人員介紹機(jī)器人場(chǎng)景應(yīng)用“揭榜掛帥”項(xiàng)目榜單常態(tài)化征集流程后，中億（深圳）信息科技有限公司率先分享機(jī)器人商圈落地全流程方案，從需求調(diào)研、產(chǎn)品定制到后期運(yùn)維，為政企雙方提供可復(fù)制的實(shí)踐路徑。商業(yè)主體各方圍繞“堵點(diǎn)”展開(kāi)務(wù)實(shí)交流：南北藥行聚焦“一日店長(zhǎng)”合作，追問(wèn)“機(jī)器人調(diào)配時(shí)長(zhǎng)、能否定制功能”；海岸城關(guān)心“節(jié)假日大客流時(shí)，機(jī)器人如何調(diào)度才不添亂”；萬(wàn)象前海則關(guān)注“怎樣用機(jī)器人提升高端商業(yè)體的服務(wù)質(zhì)感”。

　　面對(duì)需求，企業(yè)快速響應(yīng)：眾擎機(jī)器人提出“以商業(yè)化驅(qū)動(dòng)定制，可為商圈品牌設(shè)計(jì)專(zhuān)屬交互動(dòng)作”；星塵智能主動(dòng)對(duì)接K11“文化快閃合作”，探討機(jī)器人參與文化場(chǎng)景的細(xì)節(jié)；跨維智能表示“藥盒抓取、娃娃機(jī)操作等功能，均可根據(jù)商圈需求調(diào)整”。

深圳商報(bào) 記者 涂競(jìng)玉

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